Ins Gespräch kommen

Mehrsprachige Business Development Services, die Ihre Interessenten und Kunden weltweit auf ihrer Customer Journey begleiten.

 
 

Wie wir zu Ihrem Erfolg beitragen

Wir helfen Ihnen, mehr ROI aus den Leads Ihres Marketing-Teams zu erzielen.

Dazu sprechen wir mit den potenziellen Kunden, für die Ihnen keine Zeit bleibt – und arbeiten als nahtlose Ergänzung zu Ihrem Team.

 

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TEAMMITGLIEDER

Sie möchten Ihre Leadqualifizierung auslagern? Unser Team arbeitet rund um den Globus auf Basis einer sicheren, cloudbasierten Infrastruktur. So können Ihre Kunden authentische Gespräche in ihrer Landessprache und während ihrer normalen Geschäftszeiten führen.

 

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GESPROCHENE SPRACHEN

Unser Unternehmen ist mehrsprachig, aber unsere Teammitglieder telefonieren in ihrer jeweiligen Muttersprache – das stärkt die Kundenbindung und baut Kommunikationsbarrieren ab.

 
 

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JAHRE ERFAHRUNG

The Call Business gibt es seit 2012. Aber unser Führungsteam verfügt über jahrzehntelange Erfahrung im weltweiten Support von B2B-Kunden, einschließlich der Auslagerung der Leadqualifizierung.

 
 
 

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BÄUME GEPFLANZT

Wir kümmern uns um das Business und um unseren Planeten.

 

Was wir hervorragend können

Wir bauen Beziehungen zu den Kaufinteressenten unserer Kunden auf, um den Verkaufsprozess positiv zu beeinflussen. Indem wir so früh wie möglich in der Customer Journey in der jeweiligen Landessprache und Zeitzone mit ihnen sprechen, schaffen wir Customer Engagement, stärken und entwickeln die Kundenbindung. Durch diese Leadqualifizierungsservices erzielen unsere B2B-Kunden einen höheren ROI aus ihren Leads. 

 

GLAUBWÜRDIGE UND AUTHENTISCHE GESPRÄCHE

Zu Beginn beschäftigen wir uns intensiv mit Ihren Produkten und Dienstleistungen, damit wir natürliche, glaubwürdige Gespräche mit Ihren potenziellen Kunden führen können. Wir wollen nicht so klingen, als würden wir von einem Skript ablesen.
 

FLEXIBLE LÖSUNGEN

Sie können den Umfang unserer Leistungen an Ihre spezifischen Bedürfnisse der Kundenpflege anpassen. Wir führen häufig Pilotprojekte in nur zwei oder drei Sprachen durch, um Benchmarks zu definieren, bevor die Projekte weltweit ausgerollt werden. 

DATEN

Unsere IT-Experten sorgen dafür, dass wir die Datenschutzbestimmungen Ihres Landes einhalten. Gemeinsam mit Ihnen stellen wir sicher, dass unsere B2B-Marketingkommunikation mit Ihren Kunden und Interessenten absolut konform ist. 
 

WERKZEUGE

Als ausgelagerter Kundenservice nutzt unser Team für die Leadqualifizierung vorwiegend Telefon, E-Mail, Voicemail und Webchat. Es wird unterstützt von Social Selling-Spezialisten, Textern, Datenschutzexperten und Webchat-Strategen. 

 
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„Die Fähigkeit des TCB-Teams, sich in unser Business einzuarbeiten, war beeindruckend. Vom ersten Tag an haben sie unsere Erwartungen übertroffen.“

Christian Strarup, Senior Marketing Portfolio Manager, HBK

 

 

Mehr erfahren

Wir von The Call Business sind stolz auf unsere langfristigen Beziehungen zu unseren Kunden. So tragen wir dazu bei, ihr B2B-Marketing effektiver zu gestalten und ihre Business Development Performance zu steigern. 

Das gelingt uns, weil all unser Tun authentisch, realistisch und ehrlich ist. Wenn Sie mehr über unsere B2B-Leadqualifizierungsservices herausfinden möchten, schreiben Sie uns einfach. 

 

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